
Bereits 2018 hatte Bystronic entschieden, die Entwicklung und Produktion ihrer Wasserstrahlmaschinen einzustellen, um ihre Ressourcen auf andere strategische Bereiche zu fokussieren. Seitdem hat Bystronic weiterhin den Service und die Ersatzteilversorgung für diese Maschinen sichergestellt. Während dieser Zeit konnte ALLFI in enger Abstimmung mit Bystronic punktuelle Supportleistungen erbringen.
Um auch in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten, hat sich Bystronic Laser AG nun entschieden, den Support für Bystronic Wasserstrahlmaschinen per 15. Januar 2025 an die ALLFI Group AG mit Sitz in Stans (Schweiz), zu übergeben. Mit über 30 Jahren Erfahrung im Service von Wasserstrahlmaschinen und einer mehr als 20-jährigen Partnerschaft mit Bystronic sind wir bestens gerüstet, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen.
Was bedeutet das für Sie?
Ersatzteilversorgung
Wir haben das komplette Ersatzteillager für wasserstrahlspezifische Teile von Bystronic Laser AG übernommen. Ab dem 15. Januar 2025 können wir Ihre Bestellungen an unseren Standorten in Stans (Schweiz) und Pichl (Österreich) bearbeiten.
Ihre neuen Ansprechpartner
ALLFI wird ab sofort alle Anfragen und Supportfälle im Zusammenhang mit Ihrer Bystronic Wasserstrahl-Schneidanlage direkt entgegennehmen und bearbeiten.
Die Kontaktdaten der ALLFI Group AG lauten:
E-Mail: bystronic-support@allfi.com
Telefon:
Schweiz und Rest der Welt:
ALLFI AG
Riedenmatt 1
CH-6370 Stans
+41 41 618 05 05
Europa (EU):
ALLFI Wasserstrahltechnik GmbH
Schnittering 42
AT-4632 Pichl bei Wels
+43 7247 21 900
Service und Support
Es freut uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir neben Torben Schwermann nun auch Martin Bichsel, einen weiteren langjährigen und erfahrenen Bystronic-Spezialisten, in unserem Team begrüssen können. Beide werden Ihre Support-Anfragen wie gewohnt bearbeiten. Sie sowie unsere weiteren erfahrenen Service-Mitarbeiter sind an unseren Standorten in Stans (Schweiz) und Pichl (Österreich) für Sie erreichbar.
Preise
Wir haben die bisherigen Preise von Bystronic übernommen, sodass diese vorerst unverändert bleiben. Im Laufe des Jahres werden wir die Preise überprüfen und bei Bedarf punktuell anpassen.
Verträge
Falls Sie in der Vergangenheit Serviceverträge oder -vereinbarungen mit Bystronic hatten und weiterhin daran interessiert sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Wir sind stolz und dankbar für das Vertrauen, das uns die Bystronic Laser AG mit dieser anspruchsvollen Aufgabe entgegenbringt. Mit grosser Motivation setzen wir uns dafür ein, Sie als Anwender von Bystronic Wasserstrahl-Technologien professionell zu betreuen und eine hohe Anlagenverfügbarkeit sowie eine verlängerte Lebensdauer Ihrer Maschinen zu gewährleisten. Wir sind überzeugt, dass Ihre Bystronic Wasserstrahlanlage noch viele Jahre eine zuverlässige Produktionsressource für Sie sein wird.
Wir freuen uns auf eine enge und erfolgreiche Zusammenarbeit zum beiderseitigen Nutzen.